Política de Envíos

Los tiempos de despachos de los pedidos después de haber sido confirmado su pago es de 2 – 4 días hábiles (no fines de semana, no festivos). Los tiempos de entrega dependen de las transportadoras, normalmente son de 3 – 5 días hábiles (no sábados, no domingos, no festivos). El usuario podrá rastrear el pedido con la guía del pedido que se le enviará al correo electrónico proporcionado al momento de la compra.

Los pedidos se pueden enviar por la transportadora que escoja el cliente (Envía, Servientrega, Interrapidísimo, 472, Coordinadora); al momento de realizar la compra en el espacio “Notas del pedido” el usuario debe escribir la transportadora que desea para su pedido, de lo contrario, Dollrose escogerá la transportadora aleatoriamente por lo tanto el usuario no podrá hacer ningún tipo de reclamo.

Si el usuario al momento de registrar los datos como teléfono, dirección o ciudad erróneamente por favor escribir a la siguiente línea en WhatsApp: (314) 476-3953 lo más pronto posible, Dollrose no se hace responsable por las demoras y molestias que se puedan ocasionar.